Što je Google My Business i zašto ga svaki obrtnik treba

Kada turist u Makarskoj izvadi mobitel i upiše "frizer blizu mene" ili "servis računala Makarska" — Google mu prikaže kartu s najbližim rezultatima. Taj popis s kartom zove se lokalni paket, a da biste se u njemu pojavili, trebate jedan besplatni alat: Google My Business.

Što je Google My Business?

Google My Business (danas poznat i kao Google Poslovni profil) je besplatna usluga Googlea koja vam omogućuje da upravljate načinom na koji vaš obrt izgleda u Google pretraživanju i na Google Mapama.

Kada netko pretražuje vaš obrt po imenu ili kategoriji, Google prikazuje informativnu karticu s desne strane — s adresom, radnim vremenom, brojem telefona, ocjenama i fotografijama. Sve te podatke unosi vlasnik obrta kroz Google My Business. Bez postavljenog profila — ta kartica ne postoji ili prikazuje netočne podatke.

Zašto je važno za lokalne obrte?

Makarska je turistički grad. Svake sezone desetke tisuća novih ljudi traže usluge koje vi nudite — a ne znaju vaše ime niti da postojite. Oni pretražuju Google. Oni gledaju kartu. I odlaze kod onoga tko se pojavi.

Lokalni SEO — vidljivost u lokalnim pretragama — jedna je od najefikasnijih vrsta besplatnog marketinga za male obrte. Frizer s dobro postavljenim Google profilom, fotografijama i ocjenama pojavljuje se iznad plaćenih oglasa za lokalne pretrage. To je vrijedno daleko više od tisuća eura plaćenog oglašavanja.

Što sve možete imati na profilu?

Kako postaviti Google My Business — korak po korak

Pet savjeta za bolji Google profil

Dodajte fotografije

Profili s fotografijama dobivaju 42% više zahtjeva za navigaciju i 35% više klikova na web stranicu prema Googleovim podacima. Dovoljno je 5–10 kvalitetnih fotografija lokala i usluga.

Odgovarajte na recenzije

Svaka recenzija, pozitivna ili negativna, zaslužuje odgovor. Zahvalite se na pohvalama, profesionalno odgovorite na kritike. Google prati aktivnost profila — aktivan profil dobiva bolji rang.

Redovito ažurirajte radno vrijeme

Posebno u sezoni. Ništa ne frustrira klijenta više nego doći u zatvoreni lokal jer je Google prikazao krivo radno vrijeme. Google My Business ima opciju postavljanja posebnih sati za praznike i sezonu.

Koristite Google objave

Slično Facebooku, možete objavljivati vijesti, akcije i novosti direktno na Google profilu. Pojavljuju se u rezultatima pretrage i daju profilu svježinu.

Povežite web stranicu

Profil s web stranicom dobiva veći autoritet od profila bez nje. Google My Business i web stranica zajedno rade puno bolje nego svako posebno — to je kombinacija koja donosi rezultate.

Treba li mi Google My Business ako već imam web stranicu?

Da — i jedno i drugo. Web stranica govori što radite i kako vas kontaktirati. Google My Business osigurava da se pojavljujete u lokalnim pretragama i na karti. Zajedno čine kompletnu lokalnu prisutnost.

Ako imate samo web stranicu bez Google profila — propuštate lokalni paket rezultata koji se prikazuje iznad svih ostalih za lokalne pretrage. Ako imate samo Google profil bez web stranice — imate manje povjerenje i teže se rangirate za šire pretrage.